极目新闻记者 康旭阳
9月14日,在全球投资者交流会上,星巴克公司正式发布2025中国战略愿景,未来三年,星巴克中国将有多项重大投资,至2025年,星巴克中国总门店数量将达到9,000家,员工将新增35,000 人,达到95,000多名,并实现净收入翻倍,营业利润为当前四倍的增长目标。
过去十年,星巴克中国内地门店数增长了近10倍,即将在2022财年底达到6,000家。遵循“更广阔、更深入、更智慧、更绿色”的门店拓展策略,公司计划至2025年,以平均每9小时开出一家新门店的速度,新增开3,000家门店,覆盖中国300个城市。
星专送(图片来源:星巴克)
公司还将充分利用数字化平台带来的增长机会,持续发力专星送业务。当前,每天有超过5,000名专属骑手,平均用时仅19分钟就可以把咖啡送到门店外的顾客手中。公司计划至2025年,实现外送业务销售额为当前业绩两倍以上的目标。此外,星巴克中国还将借助电商渠道,发力咖啡周边商品及礼品业务。至2025年,其销售表现预计将以30%的年复合增长率持续扩容。
此外,不断加强会员联结,实现至2025年,星享俱乐部注册会员数超过1.7亿,活跃会员数相较2022财年翻一番。此外,Web 3也将为中国市场带来新的想象空间。
投资方面,投资约11亿人民币(1.56亿美元)的星巴克咖啡创意园将于2023年夏天正式建成投产。届时,星巴克中国将完成对咖啡全产业链的本地化覆盖,拥有美国市场以外最大、星巴克全球最绿色的咖啡烘焙工厂、高度自动化和智能化的物流中心以及“从一颗生豆到一杯咖啡”的沉浸式体验中心,引领中国精品咖啡行业再度升级。未来三年,公司将斥资约14.6亿人民币(2.2亿美元),架构星巴克中国首个专属的数字技术创新中心。