极目新闻记者 袁佳
早在假期氛围逐渐浓厚的国庆前夕，万科朴里节，便以“身边未知的美好”为主题，率先于万科华生·公园大道项目，践行了与业主的年度之约。依然是家楼下，依然是半熟的左邻右里，加载了朴里节元素的周末，充斥着萌娃摊主，吃喝玩乐市集、益智答题、撸猫、美食等多种元素，也填充了飞盘、投壶、套圈和斗地主在内的互动打卡项目，氛围拉满。
公园大道朴里节活动
自22年底首批交付至今，这个不到2岁的年轻社区，仅在24年上半年，便新增了约20%入住率，并促成了如今业主与小区之间，线上线下的强互动性。而这样的良性转变，与名为万科社群的组织及号召力，有着不可分割的关系。
业主为“发力点”，激发社群活力
万科华生·公园大道社群从3月孵化至今，在社群实践探索中发挥属地优势，累计孵化主理人12余位，开展社群活动60余场。围绕亲子、灵犀、美研、热血四大主题组建兴趣社群11个（篮球、羽毛球、乒乓球、瑜伽、萌宠、手工、音乐、跑步、市集、读书、绘本），覆盖人群740人次，影响业主2000余人。
从0到2000，社群的搭建自300份调研问卷样本开始：
希望有小孩子周末的亲子陪伴活动；
周边的环境很好，希望有一些户外活动；
关注健康能组织一些球类运动就好了；
期待和业主一起探讨厨艺……
透过来自业主群的真实原声，万科社群运营官也从中汲取到了破题思路，并予以践行。
业主张先生酷爱篮球，却常常因为凑不到球友而打起了退堂鼓。在了解业主运动需求之后，关于小区篮球活动的策划便提上议程。仅一周时间内，篮球社群的招募信息便实现了小区全覆盖，并最终征集到首批球员20余人，于当周周末正式开赛。
篮球社群活动
在后来的时间里，篮球的“朋友圈”不断扩大，从一个项目辐射至武汉的近10余个项目，每个项目都有自己的篮球队，并开展小区间的篮球赛。友好的邻里关系，在社群的初次尝试中，形成了健康生活氛围的新形态。
以社群问卷结果为基础，因地制宜，积极响应客户的需求，万科在社群活动上的一切探索，都基于让业主说了算，让业主的需求有回响。针对客户需求，开展社群共创大会，协同业主、物业、社区三方交流，共同探讨社群落地方式。
公园大道社群共创会
多方共建，延升社群广度
以公园大道为例的社群，在建立初期，便积极联动社区、物业及周边商业，并在探索中完善社群运营机制，实现了社群由“单兵作战”转为“协同运营”。 不断延伸组织体系，社会参与，鼓励邻里互助，激发自治活力。
在长宜社区支持下，4月12日，长宜社区、公园大道业主主理人、行知商学院、万科物业及万科社群多方共同揭牌“同心长宜”书屋，并成立读书社群。围绕家庭亲子、生活、教育、职场、健康、女性成长等方向，在营销中心、小区及周边公园，长期开展系列读书会活动。
同心长宜读书会活动
在跨组织联动外，公园大道社群更着眼于与业主之间的共建，鼓励具备特长的业主担当主理人。由业主主理人牵头的户外登山、飞盘、篮球、萌宠等众多兴趣社群活动，半年间已陆续开展十余场，场场超员。而于业主主理人本身，也能借由举手担当，利用天然的距离优势，发掘身边同好，并在互动和带动中，更好地自我实现。
飞盘、登山、萌宠等兴趣社群图片
9月才入住的Queenie老师，早在4个月以前，便以亲子社主理人身份加入到了这场社群探索。除了每周的系列主题绘本游戏外，她还以惊喜陪伴官身份，加盟了今年的万科甜蜜季，凭借独特的教学互动玩法，成为了小朋友眼中，值得每周末都必须追捧的Queenie老师。
queenie主理人活动照片
在此种持续的社群主理人掘潜动作中，社群运营模式得以迭代完善。社区居民自治活力，在半年运营时间里，共激活了18位业主主理人参与。万科社群的号召力和影响范围，也在双向奔赴中，实现了量的倍化。
主理人照片
与邻共享，用社群氛围激活日常
除了以个人兴趣爱好为楔子，将邻里吸引在一起的尝试外，社群还会与社区积极联动，在周年庆、生日会、生活节等不同关键节点，主动打造节日盛事，给予泛业主共处的契机。
于是在公园大道，通过社群资产牵引，业主能参与到社群与“锅圈食汇”共同举办的“小围裙美食家”活动中，共同享味邻里厨艺。
锅圈食汇合作美食活动
作为可沉淀资产，还能通过社群能量，进行外部资源机构邀约，为小区老年人在自家楼下的法式园林里，公益拍摄婚纱照，收获额外的浪漫。
老年人婚纱拍照
又或是在6月的夜晚，以业主自身资源优势为单位，组织市集形式将邻里互动开展。
遛遛生活节照片
从公园遛遛生活节、小区周年庆典，到激活社区经济的摊玩市集。无需外出，低门槛的参与路径，已让社群活动从官方筹备，演进到可叠加业主自发。
未来，在公园大道社群将会有更多资源和主理人加入，不断提升“最后一公里”服务，把“小邻里”凝聚为“大家庭”。