极目新闻记者 黄永进
通讯员 陈祺民 方婷婷
近日,武汉公交联合江夏区残疾人联合会,开展“无障碍公交出行”体验活动。10余名残疾人代表在公交志愿者的陪伴下,在江夏大道公交场站内,兴致勃勃地参加了无障碍公交体验活动。
当日8时许,一辆新能源纯电动“无障碍体验专车”缓缓驶入江夏大道公交场站,10余名残疾人分别在公交志愿者的陪同下,开始了体验之旅。无障碍上下车翻板、爱心座位、轮椅停靠区、安全设施,各类先进设施和功能赢得了大家的称赞。
残疾人代表张女士(化姓)感慨道,已经很多年没有坐过公交车出门了,一直都想着坐着轮椅不方便上下车,也怕给公交师傅添麻烦,耽误其他乘客的时间。当天体验了配备有无障碍设施的公交车,专门配备了轮椅踏板,确实很便利,而且公交的师傅们也十分热心,能感受到他们是发自内心的愿意帮助残疾人,今后再需要出门,会首选乘坐公交车。
记者了解到,为了方便残疾人、老年人等人群,近年来武汉公交车型不断迭代升级,取消了上下车门的台阶踏步,车厢地板与地面高度进一步减少,厢内过道也非常宽敞。车辆后车门处专门配备了可供轮椅上下的黄色无障碍翻板,进出站遇轮椅乘客上下车,驾驶员将翻板打开放于站台上,可供轮椅无障碍通过。
“平时我们乘坐轮椅出门,从后门上车后就能够有足够的空间放轮椅,真好!在轮椅停放处,除了有安全带、厚软靠背之外,近两年上线的新车型,车厢壁上还专门设置了红色的呼叫按键,轮椅人士或盲人乘客可按动该按钮,提醒公交师傅需要下车。”下肢残疾人王先生(化姓)对车厢内的宽敞度和设施配置非常满意!
武汉公交集团第五营运公司四车队书记贺前进介绍,自2016年起,在广大员工中大力倡导“日行一善”,并将其纳入“总经理特别奖”,鼓励员工从点滴小事做起,用心关爱乘客,“扶一把”“帮一下”“等一会”等关爱残疾人的举动,已在驾驶员脑海里形成了工作“日常”。同时,将无障碍服务的相关培训纳入驾驶员每月的安全例会中,当运营中遇到残疾人乘客时,驾驶员会保证车辆行驶更加平稳,进出站停靠时间充足,提供轮椅上下车、固定安全带等帮助,为盲人乘客提供电子语音服务等。
一直以来,为提高残疾人乘坐公交出行的安全感、幸福感、获得感以及便利性,武汉公交一直努力在路上。切实履行扶残助残社会责任,落实残疾人免费乘坐公交政策,提高公交车无障碍设施配置率,更新低入口无障碍公交车,有效增加了残疾人和行动不便乘客乘车的舒适性。