多重客流叠加，武汉轨道公安全力以赴保障乘客安全出行

极目新闻记者 刘孝斌

通讯员 张祖华 李文茂

从9月14日下午开始，武汉市多条地铁线路人流迅速增加，特别是江汉路地铁站、汉口火车站地铁站、黄浦路地铁站等大站，有人忙着赶往几大火车站准备回家过中秋，有人准备去江汉路、光谷广场等地逛街，还有人去武昌江滩、汉口江滩观看长江文化艺术季开幕式无人机和烟火表演。从9月14日下午到晚上，由于多重客流叠加，武汉市公安局轨道交通管理分局（以下简称“武汉轨道公安”）的全体警务人员都在忙于保障乘客安全出行。

据悉，为保障中秋佳节期间全市轨道交通运营安全和乘客出行平安，武汉轨道公安每日在全线网投入1300余名警力，扎实开展巡逻防控、隐患排查和服务乘客等工作，全方位、零距离守护乘客平安出行。

对出现高峰的火车站地铁站强化客流疏导

9月14日下午4时许，极目新闻记者来到汉口火车站地铁站，这里进出站的人流已经非常多，其中不少是准备到汉口火车站乘坐火车回家过中秋的乘客。在站厅安检处、站厅、车厢内，都有武汉轨道公安的民警在巡逻和维持秩序。

警灯闪烁之处，民警孙立、高杨正带队在站台上巡逻。孙立介绍说，“为确保乘客安全顺畅出行，我们提前协调地铁运营公司增加了水马、铁马等设施，增设了进出站地标性引导，帮助乘客快速换乘和进出站。”

“我是第一次一个人离家这么长时间，所以特别想家，趁放假之际回家看看父母，吃吃妈妈做的菜。”18岁的阿豪（化名）是武汉一所大学的大一新生，来自襄阳市保康县，他表示从学校出来不久就可以坐地铁2号线到汉口火车站乘坐高铁回家，不过当天地铁上人特别多，一路站着才到火车站。

武汉轨道公安相关负责人介绍，9月14日，中秋假期前一天，与三大火车站无缝接驳的地铁站，均出现了客流高峰，重要商圈及大的中转站也都出现了大客流，该局在常态勤务的基础上，对地铁重点站叠加投入警力，强化客流疏导、秩序维护等工作。强化显性用警，紧盯重点区域、重点部位和重要时段，采取步巡、车巡、驻点巡、视频巡等方式，全力打造点、线、面立体全方位巡逻防控网，最大程度提高见警率和管事率。

武昌江滩、汉口江滩附近的地铁站重点保障

9月14日下午5时许，在江汉路地铁站，极目新闻记者注意到，这里的人流量也特别大。一部分人出站后去逛街，一部分人去汉口江滩准备观看当晚的长江文化艺术季开幕式无人机和烟火表演。在出入口、通道等重点部位，都有武汉轨道公安的警务人员在维护秩序、疏导客流。

“今晚，预计客流较大，大家一定要提前做好各项准备，确保安全有序。”9月14日上午11时许，地铁5号线司门口黄鹤楼站值班民警许德明来到车控室，和地铁工作人员商讨客流疏导方案，提前做好应对大客流的各项准备。随后，他带领本站“平安地铁联盟”成员一起来到站厅和各出入口进行实地踏勘和安全检查。

“观看开幕式活动的市民游客，请自觉服从现场工作人员的指挥引导，文明、有序观赏，注意您和家人的安全。”在司门口黄鹤楼地铁站内可以听到，由工作人员提前准备的小喇叭正反复播报语音提示，抬眼看去，站厅显著位置均张贴有提示标语，时刻提醒大家注意安全，文明观赏。

许德明介绍说，开幕式当晚，该局共在司门口黄鹤楼站设置警力24人，大家分组值守在出入口、通道等重点部位，在维护秩序、疏导客流的同时，随时接受大家的报警求助。当晚，武汉地铁1、2、5、7号线在23时结束运营后，1号线汉口北站至径河站、2号线天河机场站至佛祖岭站、5号线武汉站东广场站至红霞站、7号线园博园北站至青龙山地铁小镇站，延长运营服务时间60分钟。许德明也提醒大家：“中秋节恰逢开学季和长江文化艺术季开幕，大家出行时一定要提前规划好路线和时间，同时照看好自己的随身物品，以防丢失！”

武汉轨道公安相关负责人介绍，9月14日当天4时许，该分局全警上岗，对重点站叠加投入警力，全力以赴防止出现乘客拥挤、滞留情况。当晚，轨道民警、辅警和地铁工作人员直到送走最后一名乘客才撤岗。当天，武汉轨道线网客运量达597.54万乘次，全市轨道交通运营安全有序。

当晚9时30分许，极目新闻记者在黄浦路地铁站内外看到，多位民警在为看完焰火表演的市民提供乘车指导。

武汉轨道公安相关负责人介绍，9月14日晚，为保障“点亮长江”——长江文化艺术季开幕活动顺利举行，该局全警动员，全力以赴，强化巡逻防控、安全检查、客流疏导和便民服务等工作，全力保障活动期间轨道交通运营安全有序和乘客出行平安。

婆婆晕倒在地铁站民警帮助送医

9月14日下午2时13分许，辅警李恒在地铁7号线马池站巡逻时，发现了一个无人认领的钱包，钱包内有2000余元现金和身份证、银行卡等物品。李恒迅速将情况报告给民警梁成锋。梁成锋依据身份证上的信息展开多方查询，成功联系上失主郭先生。当日下午3时20分许，郭先生到达马池站取回了钱包。

乘客行李箱遗失，民警胡振兴、辅警陶昌联动工作人员成功找回；乘客乘扶梯不慎摔伤，民警胡立新及时到场救治；大一新生遗失身份证，民警李博多方查询联系上失主……针对地铁出行客流增多、群众求助类警情较多的实际，武汉轨道公安立足自身岗位超前服务，精致服务，贴心服务，努力以自身辛苦指数换取乘客出行的幸福指数和满意指数。

当日下午4时15分许，一名学生乘客在循礼门站换乘时不慎摔倒，膝盖擦伤。民警方频捷接到求助后，迅速赶到现场救助。现场，方频捷和地铁工作人员一起为乘客处理伤口。临行之际，乘客再三对民警、辅警的帮助表示感谢。

当晚8时许，一名婆婆因低血糖晕倒在江汉路地铁站站厅。原来，婆婆从金银湖乘地铁过来江汉路站，准备去看烟花表演，没想到自己刚到站厅，就感觉身体不舒服，随后便晕倒了。现场，民警聂博为婆婆取来了糖果和豆浆，帮助其恢复体力，然后用轮椅将婆婆送到地铁站附近的医院救治。

无独有偶。当晚8时10分许，民警董珉颢在地铁4号线拦江路站接乘客丁女士求助，称其在站内卫生间上厕所时，不慎将一个橙色手提包遗失在了卫生间，返回寻找时已不见踪影。接到求助后，董珉颢迅速调看站内监控进行寻找，发现丁女士的手提包被另一名女乘客拿出卫生间，交给了安检员。10分钟后，民警将手提包交还给了丁女士。

据悉，中秋假期，武汉轨道公安在全线16个地铁重点站，主动对接地面武警、特警，加强行动期间武装联巡，强力震慑各类违法犯罪。扎实开展“雷火”等专项行动，及时发现、制止和打击各类违法犯罪活动，持续净化轨道交通乘车环境。依托“平安地铁联盟”，及时发现并处置各类安全隐患，确保整改到位。在可能形成“大客流”的重点站，提前与地铁运营公司搞好对接协调，布设软、硬质隔离设施，规范进出闸机通道，防止出现乘客拥挤、滞留情况。严格督导落实“逢包必检、逢液必检、逢疑必检”和“人人安检、人物同检”措施，坚决防止乘客携带违禁品进站上车。

（图片由武汉轨道公安提供）