极目新闻记者 王峻
通讯员 陈桵
2月3日凌晨开始，武汉降雪，全天冻雨、冰粒伴雨夹雪，武汉市气象台连发道路结冰橙色预警信号，武汉当晚进入强降雪区，低温雨雪冰冻天气还在持续。冻雨夹着大雪，给道路交通、居民出行带来了诸多不便。武汉市江岸区百步亭社区以雪为令，闻令而动，迅速发动全体社区工作人员、各居委会、辖区职能部门、红色物业等力量，合力共清道路冰雪，保障交通安全和便民出行。同时，为保障高龄老人、空巢老人、残疾人等困难群体生活，社区及时安排志愿者上门了解需求，并送上“爱心菜”。
多方联动，浴“雪”奋战，“破冰行动”有力度
2月3日，正值南方小年。当天一大早，百步亭社区全体工作者以及辖区9个居委会工作人员提前到岗，迅速集结下沉党员、“两长四员”、志愿者、物业等2000余人开展铲雪除冰工作。大家穿上红马甲、拿上工具，顶着风雪、冒着严寒，从小区重点道路开始清理。有的将被冻雨压断的树枝清理靠边等待清运、有的用铁锹铲走地面的冻雪、有的在清理好的路面撒盐防冻……尽管手和脸被冻得通红，裤脚也被积雪浸湿，但大家仍坚守在凛冽的寒风中，用实际行动为辖区居民清扫出一条条“平安路”，让“雪里红”成为寒冬里一道亮丽的风景线。
擦亮“巾帼红”，展现“她力量”，百步亭社区巾帼志愿者不畏严寒，密切配合，合力清除道路积雪。2月4日上午8时许，一辆小轿车行至兴业路口出现打滑溜车现象，在路边除雪的巾帼志愿者庞国云、熊艳丽、刘丽等立即上前，指挥驾驶人把好方向，她们在后面进行推车，终于在大家的共同努力下，小轿车顺利脱困。
“热情服务是最好的融雪剂！”百步亭物业各服务处、管理处组织工作人员对小区大门口、主干道、宅前路、车库出入口等重点区域的积雪和冰层进行全面清理。为防止后续飘下的大雪再次将道路封堵，物业工作人员用草编麻袋铺成道路，将“防滑通道”延伸至小区单元门口，并在重点区域撒上工业盐，进一步防滑防冻。
“感谢社区工作人员、物业工作人员、志愿者不畏严寒清扫积雪，正是因为有你们的辛勤付出，我们才能够平安出行。”看到这一幕幕热火朝天铲雪除冰的场景，社区居民连连点赞。
敲门走访，暖心护航，“破冰行动”有温度
雪天路滑，高龄老人、空巢老人、残疾人等困难群体生活保供这件事，牵挂着社区的心。为了解决他们的后顾之忧，百步亭社区各居委会联合红雁社会工作服务中心，派出由社区工作人员、红雁社工、楼栋长等组成的“送菜小分队”，逐户为困难群体送菜上门，筑牢“温暖防线”。
“周奶奶，这是社区为您准备的‘爱心菜’，您看看还需要什么可以随时跟我们说。”“送菜小分队”提着一袋袋打包好的“爱心菜”，冒着风雪走街串巷，将爱心送达。“下雪天路面很滑，您尽量不要外出，有什么需要就给我们社区打电话。”红雁社工贴心地嘱咐受访人员，倾听他们的困难和需求，提醒他们用火用电安全。景兰苑小区居民周连英看着“送菜小分队”激动地说：“感谢感谢，后面几天都是雨雪，还好有你们。”
二居委会小志愿者邬宇恒和妈妈一同加入“送菜小分队”，他们来到受访人员家门前有礼貌地敲门问好，送完一家便马不停蹄前往下一家。邬宇恒告诉极目新闻记者：“我也想为社区做一些力所能及的事儿。”
冷的是天气，暖的是居民们的心。记者了解到，除了上门走访、赠送物资，百步亭社区还通过电子屏、宣传栏、网格微信群等渠道，面向居民开展雨雪天气安全知识宣传，同时发动物业公司做好电路、水管检查，保障用电、用水，持续采取措施积极应对雨雪冰冻天气，织密织牢民生保障网，保障居民安全温暖过冬。
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