极目新闻记者 卢成汉
视频剪辑 卢成汉
通讯员 冯夏雪 傅伟
居民生活中遇到不便,找到城管路长,事情就有人来解决。2月11日,武汉市汉口一小区居民发现下水道堵塞,拨打江岸区车站街城管路长的电话后,问题得到了圆满解决。
原来,2月11日,家住武汉市江岸区车站街道如寿里人家的喻女士刚从外地探亲归来,远远就闻到一股难闻异味,走近一看,原来是单元门口的下水管道口正有污水不断溢出,恶臭扑鼻。
楼长、路长检查污水口
“有问题,找路长。”喻女士马上想起社区里张贴的路长制公示牌,按照上面的联系方式,向长安社区的楼长刘志鹏反映情况。楼长刘志鹏立即联系城管路长杨汉军,共同赶到现场查看,发现漫溢原因系如寿里人家的下水管道出现破裂,需水务部门专业人员进行管道维修。
下水管道破裂不仅污染社区环境,更影响整个小区居民的用水排水。情况紧急,两人迅速通过“路长制工作平台”联系共治单位水务部门,请其派遣专业技术人员进行管道维修。
水务部门赶到现场进行维修
经过两小时的紧急维修,破裂管道修复如初,如寿里人家居民也恢复了正常用水排水。随后,同为共治力量的环卫部门也及时赶到,对作业现场进行冲刷清洗,将污水和异味一扫而空,社区环境也焕然一新。
“以前我们遇到这种事情都不知道找谁,现在有了路长制,一个电话解决所有问题,真是太方便了!”喻女士高兴地竖起了大拇指。
(通讯员供图)