受各地强降雨影响，长沙火车站部分高铁动车停运

截止6月27日10点，受各地强降雨影响，长沙火车站前往渝厦高铁张家界西、吉首、龙山北方向部分高铁动车停运，请旅客朋友及时关注12306网站（12306手机app）、站车广播通知及电子显示屏信息，或通过铁路12306客服电话详细了解列车停运资讯。由此给您带来的不便，敬请谅解。

关于停运车次退票，铁路部门温馨提示，各位旅客朋友在收到短信，或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在全国各大火车站人工窗口、12306网站（12306手机APP）办理全额退票手续，退票均不收取退票手续费。

现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。