极目锐评丨3·15后小米撤回“不做卫生巾”微博，如果小米真的来了？

极目新闻评论员 石平

3月15日晚，央视3·15晚会曝光了劣质卫生巾和纸尿裤，且数量巨大。不少网友跑到雷军评论区刷屏，希望小米能生产卫生巾和纸尿裤等产品。3月17日，小米生态链总经理陈波发布的“卫生巾真的做不了”的微博已经不可见。企查查App显示，小米科技有限责任公司此前已取得的“小米”商标中，包含消毒湿巾、救急包、卫生护垫、医用眼罩等商品服务。（据3月17日新黄河客户端报道）

小米一直很重视女性用户的产品体验，这无可置疑。他们在产品设计上，特别周到地考虑到了女性在美观、防晒、化妆、方便使用等各方面的需求，受到了不少女性用户的支持。所以，雷军账号成为“许愿池”，女性希望小米生产卫生巾，也就自然而然了。

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不得不说，这还真是卫生巾行业之耻。

极目新闻记者梳理发现，除了“翻新卫生巾”这样的恶劣事件之外，还有不少“浓眉大眼”的正规厂商都曾出事。2024年11月，多个知名品牌卫生巾产品被曝光存在“虚标长度”问题。另有媒体报道称，市场上近三成卫生巾产品pH值超出女性健康皮肤耐受范围（4.0-9.0），部分产品甚至达到10.5。

相关报道层出不穷，让不少女性对这一隐私的刚需品产生了怀疑态度，于是求助科技型企业的领军人物雷军。她们希望雷军能够生产合格的卫生巾，品牌质量可控，让消费者明明白白，同时能够将成本压下来。应该说，这些和雷军的营销思路是一致的。

让科技企业来生产放心的卫生巾，这很讽刺。毕竟，这个行业不需要太多的高科技，更不需要很高的门槛，只需要厂商根据相关标准生产就好。难道，这么简单的事情做不到吗？

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客观来说，卫生巾行业里，并不是每一家企业都如此不堪，市场也需要一个良币驱逐劣币的过程。怕就怕在，消费者无从选择，无法分辨好坏，只能寄希望于雷军的信誉，来减少挑选和试错的成本。

目前，小米生不生产卫生巾还是未知数。高管撤回相关微博或公司申请相关商标类型，并不等于要生产卫生巾。但是，小米做“人车家”相关的产品，卫生巾肯定不在这个生态链中。陈波也曾表示，女性许愿仅限于“家用电器”类。小米注册相关商标类型，不排除是防止有企业蹭小米的品牌。当然，也不排除企业为了回应用户需求，建立用户黏度真的介入该行业。

事实上，零售终端一样可以有所作为，来减少用户的担忧。

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3月16日媒体报道，胖东来卫生巾销售区域，每个品牌前都挂着厚厚的权威检测报告，工作人员表示，厂家必须通过检测才能进入卖场。此前，胖东来卫生巾上架10秒被抢空。京东超市同样承诺，如售二等品、残次品、质量不合格卫生巾和纸尿裤将100倍赔偿。

这就表明，危机危机，危中也是有机会的。

让女性用户用上放心的卫生巾不能靠小米，要靠行业监管，要靠舆论监督，要靠零售商的质量把控，更需要企业真诚对待用户。企业应该知耻而后勇，读懂女性用户的期待，用真诚和真心来换得市场选择、赢得发展。否则，如果小米真的来了，众多企业经得起打吗？