极目锐评丨山西某公安局的反诈宣传，留哈尔滨的报警电话，请少些“一键转发”的工作惯性

极目新闻评论员 吴双建

11月17日，有网友爆料，在全国的警务反诈宣传中，有公安部门照搬原文，意外连别人家的电话号码也照搬上去，造成乌龙。

根据网友的指点，记者发现11月15日山西襄汾公安发布的信息，与今年10月29日平安哈尔滨发布的反诈公开信如出一辙。两封公开信的末尾，留下的电话号码都是110和0451-96110。然而，0451-96110的电话号码，归属地在哈尔滨。（据11月17日新黄河客户端报道）

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应该说，这封反诈公开信非常有必要，提醒也非常及时。目前，一些地区的网约车、顺风车、货拉拉以及闪送、跑腿的司机，接到“递送贵重物品”（里面往往是黄金、现金）的订单，在运送后成为不法分子实施诈骗的一环。这封公开信里，提到了诈骗分子的作案特点等，可以让司机们甄别，有很强的实用性。

诈骗分子的套路都差不多，某地公安系统借鉴使用他人现成的模版，作一些必要的修改后发布无可厚非。既可以节约成本，发布也能更及时一些。但是，里面的关键信息——特别是留下的电话号码等，这是万万抄不得的。

这两天，陕西乾县警方的一则通告里，留下举报腐败问题的电话是空号引起了舆论的热议，被少数网友解读为“不欢迎举报”，认为是“忽悠”。其实并非公安部门不愿意接收举报，多半是工作马虎所致，导致舆论误读。这也从侧面说明了工作作风的重要性。

客观来说，这些低级失误实属不该。公安部门发布的信息，一定要准确，不能有误。如果出现失误，有可能导致报警人的报警信息无法及时得到处理，同时还有可能给他人形成困扰，造成工作混乱的情况。

（图源：新黄河客户端）

要规避风险，其实就是工作细心一点，将公布出来的号码自己拨打一遍。同时，文件发布前应该经过多个流程的审核，便于发现问题，堵住漏洞。

工作人员撰写材料，不怕借鉴或套用他人的模版，就怕工作流于形式，养成“一键转发”的工作惯性。这里就体现在，写材料靠复制粘贴，自己不动脑筋，没有考虑到本地的实际情况，不加以细化，全文照搬。同时，在思想上存在搞形式主义的倾向，看到其他警方都在发反诈公开信，自己也想跟上趟，证明自己在做工作，简单搬来就用。

可以说，如果养成这样的工作作风，在细节上出问题说是偶然，其实也是必然。不过，需要强调的是，小失误不是小错误，同样有可能造成大的负面影响。轻则形成笑柄，沦为谈资，影响部门形象。严重的话，还有可能影响到工作的开展。

据报道，当地在11月17日对公开信进行了修改，目前只显示报警电话110。建议当地警方从事件中吸取教训，改进工作流程，用严肃认真的态度对待工作，避免再次发生“抄作业”抄错的事情。