极目新闻通讯员 曾章题 郑志意
“梁老,您本次申请的4500元困难援助资金已经打到您的账户。如果后期再遇到困难,请您及时与镇、村退役军人服务站联系,我们将全力协助解决。”4月21日,竹山县退役军人事务局工作人员来到麻家渡镇退役军人梁某平家中,对困难帮扶援助工作落实情况进行回访。
据了解,该局工作人员走访中得知74岁退役军人梁某平因病住院治疗,自费医疗支出高且后续治疗需求大,加之老伴体弱、儿子患有精神障碍,家庭负担沉重。工作人员随即协助梁某平提交困难帮扶救助书面申请,村退役军人服务站同步跟进,通过入户核查、政策讲解、帮办代办,按程序审核发放困难援助资金,同时联动民政等部门持续争取政策支持,助力改善梁某平家庭生活条件。
近年来,该局聚焦退役军人急难愁盼,通过“一对一”精准帮扶,落实重大疾病必助、意外变故必助、生活困难必助“三必助”要求。建立局领导班子、机关干部与乡镇、村(社区)退役军人服务站联动的兜底联系制度,围绕“矛盾问题、帮扶救助、即办事项”三张清单,实行台账管理、对单销号,切实将退役军人的“揪心事、烦心事、操心事”转化为“放心事、顺心事、暖心事”。今年截至目前,该局已审核发放困难援助资金13.1万元,累计为87名困难退役军人解决实际难题。