极目新闻记者 郑力强
通讯员 胡希瑞
2025年清明节假期，湖北高速迎来出行高峰。湖北交投在车流量较大的服务区增设354个临时卫生间，366个高速收费站卫生间24小时开放，让司乘人员真切感受到“方便”背后的暖心服务。
改造后的高家堰服务区卫生间
高家堰服务区打造“如厕样板间”
“改造后的卫生间就在停车场的主通道旁，下车走20步，不用穿越大厅就能到厕所！”4月5日，运送柑橘的货车司机周女士发现，改造后的高家堰服务区厕位数量比去年多了，客流高峰期等待时间明显减少。
据介绍，沪渝高速高家堰服务区新增13个厕位、20个洗手台，卫生间采用防滑瓷砖地面，配备大功率排风系统消除异味，绿植盆栽间隔摆放，整体环境明亮洁净。
服务区相关负责人表示：“改造后的高家堰服务区卫生间，布局更合理，厕位直通停车场；清洁更高效，每30分钟全区域消杀，厕位使用后15分钟内完成清理，保障节假日期间司乘朋友们的如厕体验。”
兴山服务区临时卫生间
增设354个临时卫生间应对客流高峰
针对清明出行高峰，湖北交投在野三关、兴山、巴东等26个车流量较大的重点服务区，集中增设354个临时卫生间，仅兴山服务区就新增临时厕位达68个。
所有临时卫生间采用轻钢结构搭建，女厕位和男厕位按2:1配比。在野三关、兴山等大流量服务区，女厕位占比达75%。临时卫生间配备独立冲水系统、防水隔板、临时照明及24小时保洁，高峰期每半小时保洁使用消毒液进行清洁。
服务区现场通过停车场监控与现场管理人员联动，实时统计入区车辆，提前在入口处用导流围栏分区引导；当女厕排队超5人时，立即开启潮汐临时公厕；通过扩音器每15分钟通报各区域排队情况。
“从停车到如厕全程有人引导，公厕干净整洁。”4月5日，在安福寺服务区休息的旅游大巴乘客周女士点赞道。
总路咀服务区温馨指示牌
366个收费站卫生间24小时开放
“总路咀服务区卫生间已饱和，请需要如厕的司乘也可以前往总路咀收费站如厕，仅需2分钟！”4月4日10时，沪武高速总路咀服务区，身穿“红马甲”的志愿者手持扩音器，引导车辆有序驶向距离2分钟车程的总路咀收费站。据介绍，湖北交投服务区与收费站实现协同机制，366个收费站卫生间24小时开放。
“本区厕位已饱和，前方4公里收费站可如厕。”在总路咀服务区卫生间入口处，可以看到“温馨提示牌”。
“以前总觉得收费站厕所不对外，现在看到工作人员挥手引导，心里特别踏实。”自驾游旅客周女士在恩施收费站体验后，把“湖北高速收费站可如厕”分享到了朋友圈，好友们纷纷点赞。
湖北交投相关负责人介绍，未来将持续推进服务区与收费站协同机制，将清明保障经验转换为日常服务标准，让每一条归乡路都成为安心路、舒心路。
（照片由通讯员提供）
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