极目新闻记者 赵贝
通讯员 沈法宣
2024年3月15日是第42个“国际消费者权益日”。随着经济的发展和人们生活水平的提高，消费平台和形式日益丰富，消费内容五花八门，消费金额水涨船高，消费陷阱也越来越隐蔽。
如何更好维护合法权益，成为每个消费者十分关心的问题。连日来，湖北省各地各级法院发布多起消费者权益保护典型案例，包括“三无”保健品、预付卡充值消费、房屋面积“缩水”、二手车买卖等。
百余套房屋交房后“缩水”，业主获赔偿
购买商品房后，发现房屋实际面积与合同面积相比“缩水”了，应该怎样维权呢？近日，湖北省宜昌市长阳县人民法院受理了一起相关案例，百余名业主共获得开发商赔偿69万余元。
原告王某、李某等144人购买了某楼盘的房屋，在新房房产证办下来后，发现实际购房面积比其购买房屋时签订的合同少了3平方米以内不等的面积。百余套房主意识到自己购买的房屋面积“缩水”了，于是找开发商协商，因协商未达成一致，故集体诉讼至法院，要求房地产公司退还购房款、契税、房屋维修基金等各项费用共计70余万元。
法院经调查发现，原被告签订的《商品房买卖合同》中已有明确约定：“合同约定面积与产权登记面积误差比在3%以内的，据实结算房价款。”本案中的百余户原告所购房屋的合同面积与实际面积误差比均未超3%，按照合同约定，开发商应当退还“缩水”面积对应的购房款。
经法院调解，双方达成一致意见，房地产公司承诺在约定的期限内分别返还原告王某、李某等百余人购房款、契税、房屋维修基金等共计69万余元。
充值后店家跑路，法院追回7000余元
家长给孩子报了早教课，充值7000余元后，店家却莫名“消失”。随州市曾都区人民法院日前审理该案，店家退还消费者报名费。
原告胡某在某咨询管理公司为孩子报名了早教培训课程，并交纳培训费用7000余元。2023年12月，该公司在未提前通知消费者的情况下关停培训班，导致胡某的孩子无法上课。此时，胡某发现该公司已联系不上，遂将其诉至法院。
承办法官调查发现，该案事实清楚、证据充分，于是到工商机构查询被告公司登记信息，获取被告公司经营者联系方式。法官联系上被告公司经营者张某，其向法官表示因经营不善，培训机构已经无法再继续营业，欲注销该公司。
承办法官告知张某，依法成立的合同受法律保护，培训机构停止经营，构成违约，家长有权要求解除合同并要求其承担损失。张某作为某咨询公司的唯一股东，若不能证明公司财产独立于股东财产，需要对咨询公司债务承担连带责任。
经过承办法官释法说理，被告张某最终将培训费用7000余元全部退还给原告胡某，胡某撤诉。
网购到“三无”保健品，消费者获退赔5万元
花费2.2万元网购名为“勃龙伟哥”的“三无”保健品，事后找卖家赔偿，遭拒绝后，消费者诉至法院。湖北省利川市人民法院近日审理了该案，消费者获得退赔款共5万元。
案涉三无产品（法院供图）
案情显示，张某通过微信多次向刘某购买名称为“勃龙伟哥”的保健食品，共计2.2万元。收到产品后，张某发现该产品没有生产厂家、生产日期、质量合格证，属于“三无产品”，同时夸大保健品功能的宣传。
于是，张某委托重庆市食品药品检验检测研究院，对其中一盒产品进行检测。结果显示，该产品不符合食品安全标准，协商退赔事宜无果后，张某将刘某诉至法院。
利川市人民法院受理后，几经辗转终于联系上被告，经法官主持调解，双方达成一致调解意见：刘某退赔张某共计5万元。
隐瞒二手车重大事故，销售者应承担三倍赔偿
卖家隐瞒二手车重大事故，但买家也已经开了两年，销售者应如何赔偿？3月15日，黄石市中级人民法院发布该起案例，判令销售者退一赔三，但可以扣减部分折旧费用。
案情显示，程某在某二手车销售公司了解到案涉车辆售卖信息，遂与卖方曹某（系某二手车销售公司的股东）签订《汽车转让合同》，并按曹某的要求向张某（系某二手车销售公司的股东）提供的名称为“某车行”的二维码扫码，支付了购车款。
不料，程某申请免检合格标志时得知，案涉车辆曾于2021年8月发生过交通事故，进行过较大维修，系重大事故车。程某因退车及索赔事宜与某二手车销售公司、卖方曹某协商未果，遂诉至法院。
法院对程某主张撤销《汽车转让合同》、退还购车款、三倍赔偿（原价9.9万元）29.7万元的诉请予以支持。同时，考虑到程某购买车辆后一直使用已近两年，客观造成案涉车辆价值减损，参照相关估值酌定案涉车辆现值为6.63万元。
最终，法院判令某二手车销售公司应向程某退还购车款6.63万元，三倍赔偿金额按现价计算，同时判令程某应向某二手车销售公司返还案涉车辆。
鄂公安网安备 4201602000211号