极目新闻通讯员 张宇
一张小卡片承载民生大服务。近日,湖北省利川市多家机关事业单位和企业的2800名员工及退休员工,通过便捷的批量办理渠道,顺利完成了第三代社保卡升级。
“工作人员耐心指导操作流程,还现场帮助我完成电子社保卡的激活。”刚完成换卡手续的退休人员李女士表示,原本担心升级流程很复杂,但在银行工作人员的帮助下,从信息采集到卡片激活仅需几分钟即可完成。据悉,此次集中换卡服务特别针对老年群体开设绿色通道,提供全流程帮办服务。
此次社保卡升级工作由利川市社会保障中心统筹推进,通过政银协作机制实现服务效能提升。在现场,中行工作人员不仅为居民们讲解三代社保卡的金融功能、社保应用及便民服务优势,还同步宣传中国银行手机银行、快捷支付等个人业务。“第三代社保卡不仅整合了金融账户与社保账户,还新增了交通出行、文化旅游等跨场景应用功能,确实很方便。”顺利完成社保卡升级的黄先生对中国银行的便民金融服务表示感谢。
近年来,中国银行利川支行积极响应利川市社会保障卡居民服务“一件事”工作,坚持以服务客户金融需求为出发点,加快推动社会保障卡“二换三”工作,多措并举为客户提供高效、便捷、舒心、暖心的社保卡服务。