极目新闻记者 柴荆
为切实增强人民群众的防诈意识和识骗能力,汉口银行积极践行金融社会责任,通过微信公众号推文、微电影制作及现场活动宣传等群众“喜闻乐见”的形式开展反诈知识宣传。据数据统计,2024年来,汉口银行堵截涉诈风险事件21件,组织现场宣传155次,覆盖人数2.9万人,为推动和谐稳定良好的金融秩序积极贡献力量。
汉口银行坚持“线上+线下”“网点+户外”的宣传方式,深刻揭露电信诈骗常见套路和严重危害,提高社会公众的识骗防骗能力。该行创新宣传方式,结合社会时事热点,通过线上渠道广泛开展防范电信诈骗宣传工作。如在微信公众号发布“高考成绩公布,这些骗局要警惕”“演唱会‘内部票’?当心受骗”“谨防被骗!春运购票防诈骗秘籍请查收”等推文;通过制作紧密贴合人民群众日常生活的原创短视频《诈梦空间》,生动呈现典型反诈案例。
深入网点周边,重点聚焦易受骗的学生、财会人员、老年人和农村居民等群体,组织开展“进学校、进企业、进农村、进社区、进家庭”的五进宣传活动。通过深入周边学校、社区、企业和商圈,开展反诈知识宣讲活动,通过播放知识短片、发放宣传折页、趣味互动等方式,面对面讲解如何防范电信诈骗、保护个人隐私、防止信息泄露。
为营造良好的厅堂反诈宣传氛围,汉口银行制作全行统一的反诈宣传手册、海报、展板等物料,通过在液晶电视滚动播放“警惕诈骗新手法,不做电诈工具人”“开学反诈第一课”系列反诈直播节目和中国支付清算协会公众号反诈宣传片《回乡》,在各类厅堂液晶设备滚动播放防骗提示语的方式,强化客户的防范意识。
2024年,汉口银行在反诈宣传方面所做探索也取得了良好成效。在人民银行湖北省分行举办的湖北省金融系统反诈短视频大赛中,该行原创的反诈短视频《诈梦空间》,凭借精良的制作、突出的创意脱颖而出,荣获湖北省唯一的特等奖。在日常工作中,通过柜台、客服事中拦截劝阻挽损,成功堵截了“冒充熟人”“养老投资”“冒充公检法”等21起涉诈风险事件。