京东小时达、京东到家品牌整合为“京东秒送”

极目新闻记者 柴荆

5月16日，京东即时零售业务全面升级推出京东秒送，整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家，以全新的品牌形象“京东秒送”为消费者提供“好物立享”、最快9分钟送达的购物体验。京东秒送目前已覆盖全国2300余县区市，合作门店超50万家，覆盖全品类商品。

升级后的京东秒送，品牌色采用了鲜艳、明亮的红色，其色彩灵感来自知名赛车品牌法拉利，这一抹“赛车红”彰显着速度与激情，让品牌更显年轻活力。“竹蜻蜓”作为公元前500年的中国发明，是世界上最早的空气动力学探索，传入欧洲后启发并推动了航天学的进程。竹蜻蜓代表着技术与速度，更是深存在大家心中陪伴成长的美好记忆。头戴竹蜻蜓全力冲刺的JOY，将时刻陪伴在用户身边，把万千好物即时送达。

配送骑士作为链接服务与消费者的重要载体，其配送装备也进行了全面焕新。竹蜻蜓头盔、赛车手风格的体恤衫，让秒送的品牌形象更加鲜明统一。针对鲜花、冰品等品类，配备黑手套、保温冰箱充分保障用户的收货体验与品质感。为保障配送时效，京东秒送推出“准时保”服务，针对超时订单进行赔付。达达快送作为配送承运方，投入5000万补贴用于配送员招募，确保运力充足。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效，实现最快9分钟送达。