热点问题官方答疑，快来看看有没有你想知道的？

极目新闻记者 雷原

99元保一年？不限年龄、职业、性别、户籍？无需体检，没有等待期？带病也可投保？

连续运营三年专属武汉的商业补充型医疗险——江城安心保（原“武汉惠医保”），上线近一个月，快速获得武汉人民的倾心，当然，也收获了不少疑问。

关于“江城安心保（原‘武汉惠医保’）”，你是不是还没弄明白这些问题？

@热点问题top1：父母黄冈户口，黄冈的职工医保，均已退休。去年都已经拿到了武汉暂住证，长期住在武汉。是不是也可以参加“江城安心保”了？

江城安小宝：可以。无论来自湖北、四川、广西、宁夏、河南、山东、贵州、云南的小镇乡村，还是北上广深、京津冀的钢铁森林，只要你是湖北省直基本医疗保险参保人、武汉市基本医疗保险参保人，就！能！买！值得一提的是，新市民也能买！

*新市民是指在武汉市居住70天及以上，异地（非武汉）基本医疗保险参保人。

@热点问题top2：我在武汉工作到退休，现已经办理异地安置在上海。如果参保“江城安心保”后，需要报销的话，报销发票可以是安置地医院的票据吗？有没有指定医院？

江城安小宝：有指定医院，医院要求是二级以上医保定点医院普通部，不包含养老院等医疗机构，详情需要看下保单规定；如果参保的是湖北省直基本医疗保险或者武汉市基本医保，那么长期居住在异地，需要办理异地就医备案，对于符合产品保障范围内的住院医疗费用，经所属参保地社会医疗保险报销后，可申请理赔。

@热点问题top3：“既往症”是什么意思？有“既往症”可以买吗？

江城安小宝：既往症是指在投保前所患的已知的有关疾病或症状。通常有以下情况：（一）医生已有明确诊断，长期治疗未间断；（二）医生已有明确诊断，治疗后症状未完全消失，有间断用药情况；（三）未经医生诊断和治疗，但症状明显且持续存在，以普通人医学常识应当知晓。有“既往症”是可以购买的。

@热点问题top4：在支付宝上买了“江城安心保”，但是没找到咨询电话，想了解一下细节方面的。

江城安小宝：市民朋友可拨打太平洋保险服务专线95500或“江城安心保”微信公众号咨询相关事项。

@热点问题top5：为什么有了基本医保，还要购买“江城安心保”？

江城安小宝：医保是基本保障，“基本”以上的部分，比如医保内的自付部分、医保外的自费部分以及很多高额特效药，都是基本医保不报销的。万一遇到大病，怎么办？自己全额支付？这时候，“江城安心保”就起到很好的补充作用，它可以补上大病医疗的缺口，在基本医保之上，增加了五大块能报销的范围：

1.医保目录内：住院医疗产生的自付费用100万；

2.医保目录外：住院医疗产生的自费费用50万；

3.l35种恶性肿瘤及罕见病创新药品、耗材100万；

4.新冠疫苗预防接种异常反应或偶合症身故伤残10万，200元/日住院津贴；

5.新冠身故保障10万。

在没生病的时候，花小钱买份医疗补充保险，一年99元，每天不到3毛钱，关键时刻就能给你大大的支持。

@热点问题top6：已购买其他商业健康保险或医疗保险，与“江城安心保”的理赔会有冲突吗？

江城安小宝：没有冲突。被保险人发生的医疗费用可以先后向不同的保险产品申请理赔，但累计赔付的总金额不能超过医疗花费总额，并且其他商业保险已经报销的费用不能计算在“江城安心保”的免赔额中，具体可以拨打“江城安心保”的咨询热线或其他商业保险的承保公司咨询。

@热点问题top7：健康增值服务有使用次数限制吗？

江城安小宝：“江城安心保”18项健康增值服务中，不同服务项目有不同次数限制，如“药品福利8折”“全国找药”“特药直付”等不限次数，“超声波洁牙”“进口树脂补牙”每人每年限用1次，“健康知识体系科普服务”每人每年限用7次，具体保险责任以保单约定和保险条款为准。

@热点问题top8：投保时，不小心填错了保单信息，怎么办？

江城安小宝：保单生效后，被保险人不能进行替换或变更。如姓名录入错误，可凭相关申请、证明材料申请更正。

投保人或被保险人携带以下材料至保险公司申请姓名更正：

1.申请书；

2.申请人（出资人或被保险人）有效身份证明；

3.被更正人有效身份证明；

4.提供客户信息变更的相关证明（社保局变更证明或户籍管理部门开具的变更证明）；

5.未成年人变更，需提供与申请人的关系证明。

上述材料中，保险公司留存申请书原件，证明材料经保险公司审核原件无误后留存复印件。经保险公司审核后为可更正的，保险公司将立即予以更正。

@热点问题top9：免赔额什么意思？能够累计吗？

江城安小宝：免赔额是指保险合同约定的，损失额度在约定数额之内，由被保险人自己承担损失、保险人不负责赔偿的额度。年度免赔额指一个保单年度内对应的免赔额。基本医疗保险、大病保险等政府主办补充医疗保险报销部分，不能计入免赔额，其他途径已获得医疗费用补偿的部分，可计入年度免赔额。

@热点问题top10：“江城安心保”与其他商业保险的区别？

江城安小宝：第一，“江城安心保”无年龄限制；

第二，“江城安心保”无职业限制；

第三，“江城安心保”无等待期限制；

第四，“江城安心保”无既往病史限制。

@热点问题top11：今年保险期限内首次确诊癌症，正常申请了“江城安心保”赔偿。第二年续保后是否算是既往症免责，还能赔偿吗？

江城安小宝：可以赔偿，“江城安心保”无既往病史限制。第二年被保险人续保算是有既往病史人群。在保险期间内，应由其个人自付的费用，被保险人有特定既往症在扣除2.5万元年度免赔额后按10%比例给付保险金；应由其个人自费的费用，被保险人有特定既往症在扣除2.5万元年度免赔额后按10%比例给付保险金；院外特定高额自费药品费用，既往症人群按10%比例给付保险金。

参保通道

方式一：

长按下方二维码，一键参保。

方式二：

上支付宝，优享保障。

方式三：

微信搜索“江城安心保”，安心保障。

方式四：

扫描“江城安心保”宣传单、海报、折页和其他宣传媒介二维码进行办理。

方式五：

单位或集体组织统一办理。

注：具体保险责任以保单约定和保险条款为准。