极目新闻记者 赵雪纯
通讯员 熊婉婷 谭捷
4月17日，华中科技大学同济医学院附属协和医院与武汉血液中心联合宣布，即日起正式实施针对无偿献血者的全新优待政策，持有武汉市“献血荣誉卡”的市民可享受包括门诊挂号费全免、专家号源优先、检查取药绿色通道等12项全流程优先服务，以回馈献血者善举，激发社会献血热情。
协和医院与武汉血液中心签署无偿献血倡议书
“挂号页面已经显示费用减免，点击完成‘缴费0元’的操作后，还会有‘献血荣誉优惠全免’的字样。”4月17日上午，累计献血265次的市民夏伟燕在协和医院门诊大厅体验了一把免挂号费的全流程。在手机小程序上，她的普通门诊号费用自动减免，扫码候诊时，队列自动排在预约时段的靠前位置。
协和医院门诊办公室主任陈澍详细解读了政策细则，武汉市“献血荣誉卡”获得者只需在医院任一窗口完成一次身份登记，即可激活12项专属特权，享受协和医院挂号、检查、取药、住院、用血等全链条的就医优待服务。挂号环节，普通号全免、专家号优先预留，号满可协调同专科专家加号；检查检验时，采血、CT/MRI等窗口自动触发优先叫号；住院时享受床位调配、急诊用血优先保障，无需重复审批；此外，多学科会诊、医联体内转诊、结算复印等环节均设绿色通道。
挂号系统显示“献血荣誉优惠全免”
“通过医院信息系统升级，献血者身份可在医生工作站、收费窗口等节点自动识别，全程无需重复登记。”陈澍表示，政策特别关注老年献血者，人工窗口同步开放优先服务。
湖北省血液管理中心主任杨文波表示，湖北千人口献血率已从3‰提升至12.7‰，但临床用血量年均增长10%，供需矛盾依然突出。“尤其是血小板等成分血，保存期仅5天，急诊抢救依赖即时捐献。”他表示，政策通过“就医优先”构建“献血-优待”良性循环。
“这是我省首个由三甲医院牵头、覆盖全诊疗流程的献血者优待政策，为破解用血难题提供了‘湖北样本’。”杨文波表示，政策创新之处在于将优待措施嵌入医疗服务核心环节，让献血者切实享受刚需型福利。
除协和医院的12项就医优待服务外，武汉血液中心近年来持续升级对献血者的关怀措施。根据《武汉市献血条例》及配套政策，符合条件的献血者可享受景区免费、交通免费、体检免费、医疗优待等“四免”权益。此外，武汉血液中心推出“智慧献血”服务，献血者可通过微信公众号实时查询献血记录、用血报销进度，并在线办理跨省异地血费减免。
“每一袋热血都是生命的密码，每一次优先都是对善举的回响。”协和医院党委副书记孙晖表示，此次推出献血者优先服务，是医院积极响应国家号召、践行公立医院社会责任的一次重要实践。这既是对献血者的尊重与回馈，也是希望鼓励更多人参与到无偿献血的行列中来，缓解临床用血压力。同时，他也发出倡议，全院职工继续发扬“医者献血，义不容辞”传统，积极参与无偿公益献血活动。
门诊优先服务窗口
中国输血协会副理事长、湖北省输血协会副会长、协和医院输血科胡丽华教授介绍，无偿献血是安全的，健康成年人每次献血200-400毫升，仅占全身血容量的5%-10%，身体能通过调节快速补充。因此，国家鼓励健康适龄者只要符合献血条件，可积极参与这项利人利己的善举。
（图片由陈有为拍摄）
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