极目锐评|“胖都来”被质疑蹭“胖东来”流量，靠名字高仿能蹭来热度吗？

极目新闻评论员 屈旌

近日，浙江海宁一家即将开业的商场叫“胖都来”，被网友调侃模仿“胖东来”。对此，胖东来许昌超市工作人员称，“胖都来”取名有蹭热度的嫌疑，会有法务进行评估，若涉及侵权会发律师函要求整改。目前胖东来未在除河南省以外的省份开店。

3月26日下午，有记者联系到胖都来大卖场的一位工作人员潘先生，他称起“胖都来”的名字是因为该公司老板曾去胖东来学习、考察过，十分认可胖东来，要求自己企业向胖东来学习、看齐，再加上老板姓“都（du）”，因此起名“胖都（du）来”。潘先生认为，网友调侃也是一种热度，是良性的，如果企业做得不好，网友调侃、评论也应该勇于接受。（据3月27日极目新闻）

胖都来超市的招牌（网络截图）

胖东来天使城（网络截图）

在热度就是机遇、流量就是利益的当下，一个超市取一个和顶流“胖东来”如此相似的名字，的确是难逃蹭热度之嫌。而且，胖都来似乎深谙“争议就是卖点”之道，不但对网友的质疑接受度良好，还坦然地表示，取名“胖都来”就是因为老板对胖东来很认可，是以胖东来为榜样，向其学习借鉴，这样一来，到底是蹭热度还是致敬，还真有点说不清楚了。

胖都来究竟能不能这样“蹭一把”？从法律角度来看，“胖东来”作为知名品牌的商标，其知识产权当然是受到法律保护的，胖都来这一名称与其视觉和听觉上存在高度相似，又是用于与其相同的商超服务，如果容易引起消费者的混淆，那么胖都来就可能构成侵权。也就是说，这个热度蹭得还是相当有法律风险的，一个不小心容易吃官司，还可能会招致消费者的反感，就算小小地蹭到了，很难说是一种良性的热度。

无论是真心实意地学习，还是刻意为之地营销，企业光靠名字上的“高仿”，显然难以复制胖东来的成功。胖东来之所以能够在众多商超中脱颖而出，成为消费者心目中“没有淡季的6A级景区”，可不光是靠的这个名字。而是其物美价廉的商品、贴心周到的服务、对顾客需求的重视、对员工权益的尊重，可以说，胖东来靠着一项项对消费者负责、对劳动者尊重的实际举措，营造了一个公众心目中理想企业应有的样子，从而铸就了自己的金字招牌，这才让“胖东来”三个字有了不一样的含金量。

此前，也有不少超市卖场的老板去胖东来“取经”，甚至专门请胖东来团队来进行“爆改”，虽然有一定的效果，但目前还没有任何一家能够“出师”，其中核心的原因，就是很多超市能够模仿胖东来的装修、布局、服务方式等表象，但是从根本上难以复制其独特的企业文化和管理机制，也难以触及背后的经营理念和价值观，简单来说，就是做到形似容易，但做到神似很难，而触动人心的“神”，才是胖东来持续出圈的根本原因之所在。

对于“顶流”胖东来而言，并不是热度高就活该被蹭的，但如果合法权益确实被侵犯了，积极维权也是理所当然。不过，相信消费者心里都有一杆秤，一家企业是否深得人心，不是光看名字的，蹭热度虽然是条捷径，但也不可能走得那么容易。真正的学习和借鉴，应该透过现象看本质，真正体会和践行胖东来强烈的社会责任感，如果只是想通过模仿名字来沾光，只效其皮毛，不触及灵魂，最终结果可能适得其反。