我于2016年5月31号在佳丽三人行买了一双红蜻蜓皮鞋,6月8号发现2只鞋子开㬵脱㬵现象,找到商场和专柜,被告之要反厂鉴定,一直到14号也沒人联系我,找到商场和专柜被告之不是质量问题不能退换,只能维修,专柜营业员说已经修好了,我不同意维修,要求换或者退。打12345投诉。15号接到工商电话了解情况,被告之要和商场店长沟通,要我等商场电话,到16号下午也沒个回复。一眼就看出的问题,只买了8天就是不退换。在外面小店买东西有问题马上就解决了,也不知这大的商场和这大的品牌是怎么想的。真是想不通为什么?能不能帮帮忙,给曝光一下,大家不要买红蜻蜓皮鞋,以免还有市民上当。
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