2015.7月购买观澜高尔夫楼盘，是因搜房网与开发商合作承诺购房即享受2千元补贴款。2015.9月开始搜房网申请补贴返还。2015年10月，本人公积金房贷款全部下款，并开始还贷。截至2016.3.8日经多次投诉搜房网，搜房网以开发商未与之结款为由拒绝支付。 （1）无论搜房网总公司还是观澜高尔夫，两活动主体间三角债，使客户体验厌烦，搜房网销售顾问杜欢（18571806650）仅以公司未结款回复，两公司不做任何策略措施反馈，损害客户利益和精神造成一定影响。 （2）多次经搜房网公司客服反馈是6个月会予以解决，屡失信于人，不诚信公司耍无赖，强硬反馈“自己耐心等，别无他法！”搪塞客户。 诉求： 1、如数支付补贴款2000元，不论两家活动主体谁来垫付； 2、要两家公司书面反馈支付时效，保证履约守信，精神损失费100元。
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