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12月25号,本人在光谷大洋百货金至尊专柜买了一条18k的项链,拿回家后,发现链子打结非常严重,于今天来专柜退货,卖方始终不退,找各种借口说不是质量问题。我们消费者的权益得不到保障,找工商也不管!为什么电商可以做到七天无理由退货,而我们实体店在有质量问题的前提下不能退货呢!







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