极目新闻记者 肖颢
通讯员 周赟玥
10月10日，从武汉开往深圳北站的G1005次列车上，到衡山西站后值班员送来一位乘坐轮椅的婆婆，王妍立即上前帮扶并引导旅客就坐，并安放好她的行李物品。通过询问得知，老人63岁，姓李，这次独自出门是去深圳看望儿子并就医，因身体不适，出站需要帮助，王妍为李婆婆预约到站轮椅服务，并在途中重点关注这名老人并悉心照顾。列车到站后，王妍搀扶李婆婆下车并安全交接，老人及其家人对列车员王妍的暖心服务连连点赞。
(通讯员供图)
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