极目新闻记者 李辉
通讯员 邱晟
10月1日，记者从武汉铁路局汉口火车站获悉，该站当日发送223486人，创历史新高。据悉，汉口站出行客流以旅游流、探亲流为主，客流方向省内主要集中在荆州、宜昌、襄阳、十堰等方向，省外主要集中在上海、重庆、北京等方向。
为做好“十一”国庆客运运输工作，汉口火车站依托“心连心”服务台，持续完善“老、幼、病、残、孕”重点旅客预约帮扶流程，在进站通道前增加12306预约旅客“会合点”标识，方便预约旅客更快捷地找到“一对一”帮扶工作人员。对于需要中转换乘的“老、幼、病、残、孕”重点旅客，安排工作人员进行对接，提前规划中转换乘路线，使用轮椅、推车等工具到站台接送，确保“老、幼、病、残、孕”旅客可以舒适顺利乘车。
为缓解大客流压力，汉口站根据客流动态增加售票、改签、退票窗口，二层熊文劳模工作室增加2个人工售票点，方便旅客办理客票业务。车站地面、地下进站通道全部开放，增开临时进站通道。在广场增加防护栏杆，优化进站流线。大厅内六部电梯全部调整为上行，汉口站增加党员突击队和武铁“小桔灯”志愿者118人次分布在进站通道、检票口、乘降扶梯、候车室，为出行的旅客提供问询引导，提包助行服务，让出行体验更美好。
据悉，全国铁路国庆假期运输将从9月29日开始,至10月8日结束,为期10天。该站在国庆假期运输的10天内，累计加开列车850列，其中，汉口到十堰方向列车326趟，汉口至宜昌方向列车400趟。汉口火车站预计国庆假日期间，发送旅客145.6万人次，日均14.6万人次， 10月1日是出行高峰。
