近日，有网友反映，在山西晋城畅缘婚恋网站进行用户注销时，被收取5元注销服务费用。该网友称，已将情况举报至晋城市城区市场监督管理局，目前账户已显示锁定或注销。
晋城畅缘网站工作人员表示，目前网站注销已不再收取服务费用，网站数据库会在用户注销后删除该用户的信息数据。
11月11日，当地市监部门工作人员表示，该网站收取用户注销服务费不合规，用户反馈问题得到解决，账户已经注销。
