极目新闻记者 雷原 何佳仪
“请问，消费者投诉举报的热线电话号码是多少呢？”话音刚落，一位精神矍铄、年过七旬的老人迅速举手，用清晰且响亮的声音回答：“12315！”身边随即响起了掌声和欢笑声，老人们纷纷竖起了大拇指。
金秋时节，丹桂飘香。10月10日上午，重阳节前夕，中国太保寿险湖北分公司与武汉市硚口区社会福利院联合举办了“关爱老人，温暖夕阳”重阳节爱心捐赠活动。此次活动旨在为福利院老人带去慰藉，让他们感受企业温暖和关爱。
中国太保寿险湖北分公司根据国家金融监督管理总局湖北监管局的工作要求，坚持“以人民为中心”发展思想，跨界融合，守正创新，持续探索创新消费者权益保护新模式，推动消保长期服务能力，积极打造具有太保特色服务和金融教育跨界合作的消保示范单位。
极目新闻记者在活动现场了解到，此次活动中国太保寿险湖北分公司志愿者团队及福利院老人近60人参与。硚口区社会福利院负责人对中国太保寿险湖北分公司的爱心捐赠表示衷心感谢。“公司的社会责任并不仅仅是一次捐赠，更要主动承担金融消费者教育责任，引导和培育公众金融意识和风险意识。”中国太保寿险湖北分公司高级副总经理郭城伟随后在致辞中表示。
活动现场，中国太保寿险湖北分公司消费者权益保护部冯东方老师为老人们带来“防范非法集资 拒绝高利诱惑”的金融知识讲解，通过以案说法、非法集资动漫视频，用老人喜闻乐见、通俗易懂的方式，提示老年人守护好自己的“养老钱”，护航幸福晚年。
工作人员还设置了丰富的有奖趣闻问答环节，老人参与热情高，发言踊跃，现场气氛活跃。装扮成“熊大”的太保寿险志愿者为答题正确的老人送上小礼品，老人们脸上洋溢着幸福和喜悦之情，不仅增强了老人们对金融知识的理解和记忆，也让他们在轻松愉快的氛围中度过了一段美好的时光。“这样的活动我第一次参加，生动又实在，加深了我对金融诈骗方面的了解，感谢冯讲师。” 一位婆婆拉着冯老师的手，开心地说到。
随后，中国太保寿险湖北分公司高级副总经理郭城伟代表湖北分公司将爱心捐赠物资递交福利院，福利院院长陈捷并向公司回赠了书及锦旗。
极目新闻记者获悉，基于本次捐赠活动，双方达成长期共建合作关系，中国太保寿险湖北分公司为硚口区社会福利院颁发敬老金融服务示范点铭牌。
活动结束后，老人代表与中国太保寿险湖北分公司志愿者们进行了合影留恋。