极目新闻记者 卢成汉
通讯员 费帆 张祎如
藿香正气口服液、花露水、风油精……随着中伏的到来，武汉气温居高不下，武汉市武昌区中华路街道综合执法中心的防暑爱心小药箱，带着满满的防暑药品重现，市民、游客如感觉自己有中暑迹象，可向配有小药箱的防暑爱心点求助。
防暑爱心小药箱
日前，武昌区中华路街道综合执法中心巡查队员张涛和同事巡查到司门口天桥时，遇到一位七旬老人因中暑摔倒在天桥下马路上，张涛和同事急忙上前搀扶到天桥下阴凉处，并拿出防暑爱心小药箱里的药品为老人解暑，并及时给老人处理擦伤。
队员为老人处理皮外伤
“司门口来往车辆较多，为了老人安全，我们便把他扶到了桥下面阴凉处椅子上。”张涛认真检查后发现，老人胳膊肘有轻微擦伤，便从马路对面工作间拿来药箱，为老人初步处理伤口，并送上矿泉水和藿香正气液，让老人服下。休息片刻之后，老人觉得体力恢复，表达感谢后便自行回家。
“因为红墙火了，打卡的人成倍增长，这里又没有树木及高大建筑遮挡，所以夏季非常热，也容易出现中暑迹象。”中华路街道综合执法中心执法队员王昆介绍，从去年开始，他们在红墙和司门口天桥下两个人流量大的地方分别放置了防暑爱心小药箱，为市民及游客提供便利。
据了解，中华路街道综合执法中心“以人为本、执法为民、服务社会”作为工作的出发点和落脚点，设置防暑爱心小药箱以来，多次为市民及游客提供解暑降温服务。
位于司门口黄鹤楼地铁站C出口停车场的红墙，因形似宫廷外墙爆火以来，每天都会有大量游客慕名前来打卡。7月20日，一名外地游客急匆匆找到红墙处值守的队员，称自己的包放在地上，去拍了个照片就不见了，包里有身份证、房卡、手机等重要物品。巡查队员张涛安慰游客情绪的同时，与地铁站取得联系，随后，张涛迅速到车站监控室与地铁站工作人员一起查看监控，成功地找到拿错包的游客。
队员在车站监控室查看视频，寻找手提包
原来，两人的包竟然是同一个款式，又在同一时间拍照，所以巧合之下便拿错了包，两人都对张涛及同事表达了感谢。
“捡到身份证比较多，大多数都是外地朋友的。”王昆表示，因为游客越来越多了，人多了就会遇到各种各样的事情，执法队员捡到最多的就是身份证、太阳伞之类的证件和物品，一般会等待一天时间，如果无人来认领，便会交到派出所联系失主。
武昌区中华路街道综合执法中心负责人表示，执法中心将不断创新改进管理模式和服务方式，持续推进文明执法与柔性执法。执法队员在辖区日常巡查中，不仅要做好市容秩序维护，还会主动充当“临时导游”，帮助游客解决困难和问题，，打通服务游客“最后一公里”。