9月28日,广东江门,外卖小哥不慎两次碰撞奔驰车后,主动拿出仅有的2100元赔偿。车主得知外卖小哥准备今年结婚,主动提出不用赔偿,笑称结婚叫上他就行。还表示,自己也是打工出来的,挣钱都不容易,能不计较就尽量不去计较。这段视频在网上赢得一片点赞,足以说明世道人心所向。
损伤他人车子主动赔偿,这是尽责、尽本分;主动放弃赔偿,这是慷慨、大度。在心平气和、相互理解的氛围中,一场街头事故所带来的震荡,消失殆尽。两者从“矛盾”双方,演变为惺惺相惜的“同道”,展现了处理街头纷争的良性和理性方式。
街头争议,是常有之事。一言不合就开骂、开打,种种场景令人感叹。你我皆“过客”,即使“在路上”发生一点冲突,也是机缘巧合所致。就拿前述事件而言,外卖小哥的忙中出错、手忙脚乱,所带来的“无意伤害”,是这起事件的源头。显然,这事是在极为偶然的情境中将两个陌生人“捆”在一起。而在谁也没有恶意的前提下,彼此好好说话,令矛盾得以化解。外卖小哥在外打拼的苦累和准备结婚的快意,也因此被“奔驰哥”感受到,推己及人,才有了“大家都不容易”的感慨,也才有了“化干戈为玉帛”的大结局。
近年来,此类叙事并不鲜见。2024年5月,在青岛莱西街头,一名高中生在街头骑车时,不慎将路边车后视镜撞坏。因为车上没留电话,久等车主无果后,他和同学留下了一张写有联系方式的纸片。最终,其同学与车主见面处理后视镜问题。为了表扬孩子勇于担当的诚信精神,车主自掏腰包承担了后视镜维修费的一部分,还特意发视频为他们点赞。
2023年10月,在杭州,一小学生不小心划伤私家车,留下50元钱,写下纸条道歉并提出分期付款。其后,车主表示收下50元,继而把这50元奖励给勇于承担责任的涉事孩子。此事在网络传播后,引来一片赞赏声。
平心而论,财产受损造成情绪涌动是人性的正常反应。前述青岛车主便直言,在看到爱车受损的那一刻,“脑瓜子嗡嗡的”。此时假如遇见不讲理的肇事者,或者压根就没人认账,车主的愤懑、事件的转向可以想见。
在社会生活中,产生纷争并不可怕,恪守本分当不至于让纷争蔓延、加剧,可怕的是回避应该承担的责任甚至无理取闹。不久前,笔者开车在路上,一辆小面包车突然强行实线变道,在距离过近、笔者根本来不及反应的情况下,我车被动追尾,被擦坏一处油漆。对方开着小面包送货,浑身是汗,我心想人家也不容易,加上漆损面积不大,就不让对方赔了。谁知道对方车主出言不逊,竟然责怪我不让他加塞,“你是故意的!”这种恶人先告状、混淆是非的态度瞬间激怒了我。于是,选择公事公办。后交警判定其全责。
世上本无事,庸人自扰之。此话用在一些人际纠纷中,非常适合。将心比心,谁都不容易,但这并不是可以任性而为、绑架公德和私德的理由。
延伸而论,我们并不能指望所有的人都能为肇事者“免单”,更不能认为别人“都该让着我”。毕竟,自觉处事、事后认责、照价赔偿是法理范围的基本要求,是消弭争议的关键所在。
无论如何,人际冲突中的各方,都应该谨守边界,时时处处秉持理性和包容之心,如此方能走出困境,迎来“柳暗花明”“皆大欢喜”语境。
红星新闻特约评论员 伍里川