极目新闻评论员 徐汉雄
12月28日，大连一市民发现，在当地一医院急诊室墙上有殡葬服务的广告，其认为，“治病救人的地方，把殡葬业务推到那里去了，让人看了心里不舒服，这是否欠妥。”12月30日，大连市民政局社会事务处工作人员表示，这是一个政策咨询电话，并不像网上说的是个广告。（据12月30日潇湘晨报报道）
据介绍，这是“大连殡葬24小时服务热线”，系民政部门新上的一个服务，数字化殡葬服务平台覆盖整个大连市的各大医院，为的是方便群众。因为大连市有一些殡葬一条龙服务，有的属于黑中介，私自拉活，漫天要价。推出该热线提供“殡葬政策解答、殡仪服务咨询、殡仪事务监督”服务，是为了老百姓，希望他们不要上当受骗。
市民对殡葬服务热线进医院感到不适（图片来源：潇湘晨报）
民政部门推出提供殡仪服务咨询的热线，从方便办事的角度，这个初衷是好的，因为有的市民遇到亲属不幸过世，在悲痛中是有可能手足无措，让社会上的不法殡葬服务钻了空子，在高价服务中白白花掉冤枉钱。民政部门提供规范的殡仪服务，有利于打击黑中介。但这个殡葬24小时服务热线宣传板挂进医院，哪怕没有贴在急诊室里面，而是挂在急诊室外面的墙上，这也未必显得合适。
医院是救死扶伤的地方，是要尽最大努力往最好的方向去实现愿望，是带给生命以希望的地方，病人送到医院，也是想着能康复出院，医院的宣传栏可以普及健康知识与护理知识，这同样是给生命带去希望。虽然医院的救治不是万能的，是会出现医治无效的情形，但终归是要能让人看到希望所在。有医院的广告称“只要有一口气，就要送到某某医院”，这个宣传语就传递了希望与力量，带给患者与家属以信心。如果患者与家属在医院急诊室的外面抬眼看到殡葬服务热线宣传板，这难免会影响到情绪，医院应该考虑到这一点。
殡葬服务热线宣传栏挂进医院（图片来源：潇湘晨报）
所以，即使是良好初衷，也要注意方式与方法，这未必是他人有玻璃心。事实上，以前也发生过殡葬广告正对着住院部病房窗户的事，最后被整改。有地方的民政局群发殡仪服务部开业广告，同样在引人不适后被整改，因为没有充分考虑群众心理感受。
数字化殡葬服务平台覆盖整个大连市的各大医院，是否要在急诊室外面做宣传推广，这就值得商榷，可以让医院相关部门掌握政策，然后由相关人员与有需要的患者家属对接就行，没必要在急诊室外面广而告之。