极目新闻记者 金计
9月18日，有武汉市民向极目新闻记者反映，他计划购买湖北武汉飞新疆博乐的航班机票。该航班在不同平台上，一个显示有餐食，一个显示无餐食，他表示疑惑：“飞行途中到底会不会供餐？”极目新闻记者向航空公司求证了解到，这是一趟中转航班，第一段行程有餐，第二段没有餐，不同平台的差异或是系统显示问题。
武汉市民李先生（化姓）计划购买9月20日湖北武汉飞新疆博乐的航班。该航班航班号为CZ6633，计划于9时30分从武汉起飞，经停新疆乌鲁木齐，随后于16时05分抵达新疆博乐阿拉山口。他在机票第三方销售平台看到，该航班显示有正餐；随后他又在南航官方APP看到，该航班显示无餐，“飞行途中到底会不会提供飞机餐？为何不同平台显示结果不同？”李先生很疑惑。
机票第三方销售平台显示有飞机餐
航司官方APP显示无餐
9月19日，极目新闻记者向南航方面求证了解到，这趟航班是中转航班，第一段行程武汉飞乌鲁木齐有餐食，第二段乌鲁木齐飞阿拉山口没有餐食。不同平台的结果差异或是系统显示问题。如果单独搜索航班号CZ6633武汉直飞乌鲁木齐的行程，会清楚显示有飞机餐的。
极目新闻记者梳理发现，社交平台也有不少网友发帖求助过类似疑问。有业内人士解答称，飞机餐一般是根据飞行的航程时间而作不同配备，飞机上是否提供机餐跟飞行时间有关。按照目前航空公司的常规来看，如果飞行时间超过2小时且处于正餐时间会供应一顿正餐。
另外，每个航空公司的服务制度不一样，是否提供餐食还需看具体而定。部分廉价航空的航班是不提供餐食及免费的行李额度的，大多数情况都会在订票的页面注明。如果旅客实在拿不准，也可以拨打航空公司客服电话详询。